Pagina Account
Cos'è la Pagina Account?
La pagina Account è dove puoi gestire il tuo profilo, vedere informazioni sul tuo abbonamento, passare al piano a pagamento e gestire le impostazioni del tuo account.
Cosa trovi nella Pagina Account?
La pagina Account è divisa in diverse sezioni:
- Informazioni Utente - I tuoi dati e lo stato dell'abbonamento
- Aggiorna Piano - Tre card: Starter (gratuito), Pro (consigliato, abbonamento Stripe) ed Enterprise (abbonamento Stripe)
- Segnalazione Bug - Form per segnalare problemi (utenti Starter, Pro ed Enterprise)
- Cancellazione Account - Sezione per eliminare l'account
Informazioni Utente
Nella parte superiore della pagina vedi cinque blocchi con le informazioni principali del tuo account.
Email Utente
Qui vedi l'indirizzo email con cui ti sei registrato. È l'email che usi per accedere all'applicazione.
Piano Attivo
Questa sezione ti mostra quale piano hai attualmente:
- Starter: piano gratuito, senza scadenza legata a una prova a tempo
- Pro: abbonamento mensile attivo (pagamento tramite Stripe)
- Enterprise: abbonamento mensile attivo (pagamento tramite Stripe)
- Nessuno: non risulta un profilo piano coerente con Starter, Pro o Enterprise (es. account senza piano configurato)
Rinnovo Automatico
Qui vedi se il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese:
- Attivo: Pro o Enterprise si rinnova in automatico alla fine del periodo
- Inattivo: hai disattivato il rinnovo; l’abbonamento termina alla fine del periodo già pagato
- Non applicabile (Starter) o Nessun piano: per il piano gratuito non c’è un rinnovo Stripe
Scadenza Piano
- Starter: nessuna data di scadenza del “piano” (non è una prova a 7 giorni)
- Pro o Enterprise: data di fine periodo corrente del tuo abbonamento Stripe
- Nessun piano: nessuna scadenza da mostrare
Gestisci Abbonamento
Questo pulsante apre il portale cliente Stripe, dove puoi:
- Vedere le tue fatture
- Cambiare metodo di pagamento
- Gestire o annullare l’abbonamento Pro o Enterprise
- Vedere la cronologia dei pagamenti
Nota: il pulsante è abilitato quando hai un abbonamento Pro o Enterprise con gestione tramite Stripe (subscription attiva collegata al profilo).
Aggiorna Piano
Tre piani commerciali: Starter (gratuito), Pro (consigliato) ed Enterprise.
Piano Starter (gratuito)
Il piano Starter offre l’uso completo dell’applicazione per analisi e lavoro quotidiano, con le stesse funzionalità operative elencate in app rispetto ai piani a pagamento, tranne:
- download di export da Report / Export (PDF, CSV, JSON) e personalizzazione avanzata legata agli export
- installazione e gestione del widget di accessibilità sui siti (la voce Widget in menu non è disponibile; l’accesso diretto alla pagina viene reindirizzato)
Sul profilo Starter non compare un pulsante di pagamento: è il tuo piano predefinito gratuito.
Piano Pro - 19,90€ al mese (consigliato)
Il piano Pro include quanto previsto per il piano Starter più:
- Widget di accessibilità su fino a 10 siti (URL registrabili dalla pagina Widget)
- funzionalità avanzate elencate nella card Pro nella pagina Account
Il Pro non include il download di report ed export (PDF, CSV, JSON): per gli export serve il piano Enterprise.
Come sottoscrivere il Pro:
- Clicca sul pulsante Abbonati nella card Pro
- Verrai portato al checkout Stripe
- Completa il pagamento
- Al ritorno vedrai un messaggio di conferma sull’Account
Se hai già il Pro: nella card compare Piano attivo al posto del pulsante.
Piano Enterprise - 49,90€ al mese
Il piano Enterprise include tutto il Pro più:
- download report ed export in PDF, CSV, JSON senza limiti
- Widget su siti illimitati (nessun limite al numero di URL registrabili)
Come sottoscrivere l’Enterprise:
- Clicca sul pulsante Abbonati nella card Enterprise
- Completa il checkout Stripe
- Al ritorno vedrai la conferma sull’Account
Se hai già l’Enterprise: nella card compare Piano attivo al posto del pulsante.
Passare da un piano all’altro
Dal blocco Aggiorna Piano puoi avviare l’abbonamento Pro o Enterprise. Per modifiche successive (metodo di pagamento, upgrade, cancellazione a fine periodo, fatture) usa Gestisci abbonamento nel portale Stripe.
Segnalazione Bug
Questa sezione ti permette di segnalare problemi o bug che hai trovato nell’applicazione.
Disponibile per: utenti Starter, Pro ed Enterprise (piano gratuito incluso).
Come segnalare un bug
-
Compila il form:
- L'email è già compilata con la tua email
- Scrivi una descrizione dettagliata del problema nel campo messaggio
-
Clicca "Invia"
-
Il messaggio verrà inviato al team di supporto
Suggerimenti per una buona segnalazione:
- Descrivi cosa stavi facendo quando è successo il problema
- Spiega cosa ti aspettavi di vedere
- Indica cosa hai visto invece
- Se possibile, aggiungi screenshot o dettagli tecnici
Cancellazione Account
Questa sezione ti permette di eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.
Attenzione!
La cancellazione dell'account è permanente e irreversibile. Verranno eliminati:
- Tutti i tuoi dati lato servizio
- Tutte le scansioni salvate (e l’abbonamento Stripe se presente)
- Impossibilità di recuperare qualsiasi informazione
Come cancellare l'account
- Leggi attentamente le conseguenze della cancellazione
- Clicca sul pulsante "Elimina Account" (rosso)
- Conferma nel popup che appare
- L'account verrà eliminato e verrai disconnesso
Consiglio: Prima di cancellare, assicurati di aver fatto un backup della cartella progetto sul tuo computer.
Domande Frequenti
Posso passare da Starter a Pro o Enterprise in qualsiasi momento?
Sì: dalla pagina Account puoi avviare l’abbonamento Pro o Enterprise (Stripe). Se hai già un piano a pagamento, usa Gestisci abbonamento per il portale.
Il piano Starter scade dopo pochi giorni?
No. Il piano Starter è gratuito e non è una prova a 7 giorni. Non hai una scadenza “demo” sul profilo.
Come posso vedere le mie fatture?
Con piano Pro o Enterprise attivo, clicca su Gestisci abbonamento e apri il portale Stripe: lì trovi fatture e metodo di pagamento.
Posso annullare l'abbonamento Pro o Enterprise?
Sì, dal portale Stripe puoi disattivare il rinnovo: mantieni l’accesso al piano pagato fino alla fine del periodo già pagato, salvo diverse policy visualizzate in portale.
Cosa succede ai miei dati se passo a un piano a pagamento?
I dati nella cartella progetto che hai scelto sul PC restano sul tuo computer. Il cambio piano influisce su funzionalità server-side (export, widget, ecc.), non sui file locali già salvati.
Conclusione
La pagina Account è il centro di controllo del tuo profilo. Qui puoi gestire l’abbonamento Pro o Enterprise, consultare lo stato del piano e contattare il supporto tramite la segnalazione bug.